Politique de confidentialité

Le Menu est une application client qui vous aide à découvrir des restaurants, consulter des menus, enregistrer vos favoris, passer des commandes, suivre leur statut et gérer votre compte. Cette politique s'applique uniquement à l'application client Le Menu.

Lorsque vous utilisez Le Menu, nous pouvons collecter :

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et fournisseur de connexion utilisé.
• Profil et préférences : restaurants enregistrés ou favoris, langue et préférences de notification.
• Informations de commande : articles commandés, restaurant sélectionné, statut, type de retrait ou livraison, et toute note ou instruction spéciale.
• Informations de livraison : adresse, point de repère, instructions, statut du code de confirmation et livreur affecté à votre commande.
• Données de localisation : votre position approximative ou actuelle, uniquement lorsque vous appuyez sur « Utiliser ma position actuelle » pour trouver des restaurants à proximité. Le partage est facultatif.
• Données techniques et appareil : informations sur le navigateur et l'appareil, version de l'app, langue, journaux, analytique, diagnostics de crash ou de sécurité.
• Notifications : notifications dans l'app et, si vous les activez, jetons d'abonnement aux notifications push du navigateur ou de l'appareil.
• Messages de support et demandes de suppression de compte que vous nous envoyez.

Nous utilisons les informations ci-dessus pour :

• Créer et sécuriser votre compte et vous connecter.
• Afficher les restaurants et les menus, y compris ceux à proximité lorsque vous partagez votre position.
• Envoyer votre commande au restaurant sélectionné et vous permettre d'en suivre le statut.
• Coordonner le retrait ou la livraison, y compris l'affichage de votre code de confirmation.
• Vous envoyer des notifications dans l'app et des e-mails liés à vos commandes et à votre compte.
• Répondre aux demandes de support et de suppression de compte.
• Améliorer la performance, la fiabilité et la sécurité de l'app, et prévenir la fraude ou les abus.
• Respecter les obligations légales.

Le Menu n'accède à votre position que lorsque vous appuyez sur « Utiliser ma position actuelle » pour trouver des restaurants à proximité. Le partage de la position est facultatif et n'est pas requis pour utiliser l'app — vous pouvez naviguer en sélectionnant une zone manuellement. Le Menu ne suit pas votre position en arrière-plan.

Le Menu peut envoyer des notifications dans l'app, des notifications push et des e-mails concernant vos commandes, l'activité de votre compte et des mises à jour importantes du service. Vous pouvez désactiver les notifications push dans les réglages de votre appareil ou de votre navigateur.

Les informations sont transmises entre votre appareil et Le Menu via des connexions HTTPS chiffrées. Nous utilisons des protections conformes aux standards de l'industrie, mais aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous conservons vos données de compte tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment — depuis l'app sous Compte → Supprimer mon compte, ou depuis la page publique de suppression de compte. Certaines informations peuvent être conservées si nécessaire pour la sécurité, la prévention de la fraude, la conformité légale, la gestion des litiges ou des besoins opérationnels. Les journaux et l'analytique sont conservés pour des durées limitées.

Le Menu n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, ou en dessous de l'âge minimum fixé par la législation de votre juridiction.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date « Dernière mise à jour » ci-dessus indique la version actuelle.

Pour toute question liée à la confidentialité, aux demandes de suppression de compte ou au support, écrivez à support@lemenuht.com.